話をしている内容を文章にするとき
相手の言っていることを
一言一句間違えずに書こうと
するところがあります。
相手が言っていることを正確に伝えようとして
つい言葉の通り拾い上げ
文章にしてしまいます。
でも、その文章は話し手のための文章であるようで
実は話し手のその先に
伝えたい相手がいるんだなって思いました。
相手のその先にいる
お客様を想像して書く
話し手が伝えたい相手が
どんな情報を必要としていて
最後まで読んでくれる文章になっているか
大事だなと思いました。
ひ と り ご と
相手のその先にいるお客様を
想像して書く
一歩引いて
いちど見てみる
